
淘寶的品牌維權流程
來源:尚標知識產權 發布時間:2017-08-26 04:17:00 瀏覽:4587
目前淘寶網假貨、侵權、不正當競爭、竄貨、亂價……等嚴重影響了品牌的利益和市場的穩定。許多品牌面對網上銷售出現的一系列問題,束手無策。當他們意識到問題的嚴重性時,也不知如何解決。這里向大家講解一下如何使用阿里巴巴知識產權維權平臺來進行品牌維權。
品牌方作為投訴方對存在侵權行為的賣家進行維權打擊,維權的處理流程大致為:
注冊賬號——注冊知識產權資質——投訴鏈接——處理申訴——維權結束。下面詳細講解下維權流程。
1 注冊郵箱
首先我們需要注冊一個郵箱,郵箱是用來之后在知識產權平臺上注冊賬號時收取驗證消息所用以及后期收取知識產權平臺發布的信息。
2 注冊賬號
郵箱注冊成功后,我們登陸知識產權維權平臺注冊賬號。若注冊的投訴方為個人,需提供二代身份證正反面原件彩色掃描件;若注冊的投訴方為企業,需提供企業最新營業執照正或副本原件彩色掃描件。
6 申訴處理
知識產權平臺刪除侵權鏈接后,部分賣家會進行申訴,申訴期為3個工作日,賣家申訴后,投訴方需處理申訴響應,處理時間為3個工作日。投訴方可對賣家申訴進行撤訴或小二介入。若撤訴,則投訴鏈接恢復,維權流程結束;若小二介入,則由小二最終處理鏈接保持刪除或者恢復,維權流程結束。
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